Feel-Good Productivity Bab 2: Memperkasakan Diri Sendiri (Power)

Apabila kita mendengar perkataan power atau kuasa, minda kita sering membayangkan seorang pemimpin yang dominan, bos yang suka mengarah, atau seseorang yang memegang kawalan ke atas orang lain.

Namun, dalam konteks produktiviti dan pembinaan diri, maksud kuasa sebenarnya jauh lebih peribadi.

Dalam bab ini, kuasa bukan dilihat sebagai alat untuk mengawal orang lain, tetapi sebagai sumber tenaga yang membuatkan kita rasa lebih berdaya, lebih bebas, dan lebih mampu bertindak. Kita sering hilang semangat bukan semata-mata kerana kerja terlalu banyak, tetapi kerana kita mula merasakan hidup ini tidak lagi berada dalam tangan kita.

Di sinilah pentingnya pemerkasaan diri (personal empowerment)^[1], iaitu rasa bahawa kerja kita masih berada dalam kawalan kita, hala tuju hidup masih berada di tangan kita, dan masa depan tidak semestinya ditentukan sepenuhnya oleh keadaan luar.

Kuasa seperti ini bukan sesuatu yang dianugerahkan oleh sesiapa. Ia dibina dari dalam diri, sedikit demi sedikit.

Secara ringkas, bab ini menghuraikan tiga jalan utama untuk membina rasa kuasa itu, iaitu dengan meningkatkan keyakinan, menambah kemahiran, dan mengambil pemilikan terhadap kerja serta cara berfikir kita.

Namun begitu, kita juga perlu jujur bahawa rasa berdaya ini bukan semata-mata soal sikap dalaman. Ada orang yang hilang rasa kuasa bukan kerana mereka kurang yakin atau kurang disiplin, tetapi kerana persekitaran kerja mereka memang sempit, membebankan, atau tidak sihat.

Dalam keadaan seperti itu, pemerkasaan diri tetap penting, tetapi ia tidak boleh menggantikan keperluan yang lebih asas seperti sempadan yang sihat, rehat yang cukup, dan sistem kerja yang lebih manusiawi.

Jika Bab 1 menunjukkan bagaimana semangat bermain boleh menghidupkan semula kerja, maka Bab 2 pula menjelaskan bagaimana rasa berdaya itu dibina dari dalam. Kita tidak akan benar-benar bertenaga jika kita sentiasa merasakan diri lemah, tidak mahir, atau tiada kawalan terhadap apa yang sedang kita lakukan. Sebab itu, bab ini bergerak melalui tiga lapisan yang saling berkait, iaitu keyakinan, kemahiran, dan pemilikan.

1. Tingkatkan Keyakinan Diri (Boost Your Confidence)

Prestasi kita banyak bergantung pada sejauh mana kita percaya bahawa kita mampu melakukan sesuatu.

Dalam psikologi, hal ini sering dihuraikan melalui konsep self-efficacy iaitu keyakinan bahawa kita benar-benar boleh menyelesaikan tugas yang ada di hadapan kita.^[2]

Dalam bahasa mudah, kita sering menjadi lebih mampu apabila kita terlebih dahulu percaya bahawa kita mampu.

Berita baiknya, keyakinan bukanlah sejenis bakat misteri yang hanya dimiliki oleh orang tertentu sejak lahir. Ia bukan sifat eksklusif yang turun dari langit.

Keyakinan boleh dibina, dilatih, dan diperkuat sedikit demi sedikit.

Hidupkan Suis Keyakinan (The Confidence Switch)

Ada waktunya kita tahu apa yang perlu dibuat, tetapi tubuh tetap kaku.

Kita tahu kita perlu bercakap dalam mesyuarat, membentangkan idea, menghantar emel penting, atau memulakan projek baru. Namun pada saat itu, rasa gentar datang terlebih dahulu.

Dalam keadaan seperti ini, cuba tanya kepada diri sendiri:

Bagaimanakah rupanya jika aku mendekati tugas ini dengan penuh keyakinan?

Soalan ini nampak mudah, tetapi kesannya boleh besar.

Kadangkala, bertindak seolah-olah kita sudah yakin sudah cukup untuk mengubah postur badan, nada suara, dan cara kita mendekati cabaran itu.^[3]

Kita mungkin belum benar-benar yakin di dalam hati, tetapi kita sudah mula memberi isyarat kepada minda bahawa tugas ini bukan sesuatu yang mustahil.

Bayangkan seorang guru yang perlu bercakap di hadapan ibu bapa dalam satu pertemuan rasmi. Sebelum bercakap, dia mungkin berasa gugup dan takut tersalah cakap.

Tetapi apabila dia berdiri dengan tenang, bercakap dengan nada yang lebih jelas, dan memilih untuk membawa dirinya seperti orang yang tahu apa yang sedang dilakukan, keyakinan itu perlahan-lahan mula tumbuh dari dalam.

Kadangkala, kita tidak perlu menunggu rasa yakin datang dahulu. Kadangkala, kita perlu bergerak dahulu dan keyakinan akan menyusul di belakang.

Kaedah Teladan Sosial (The Social Model Method)

Keyakinan juga boleh dibina melalui orang lain.

Kita menjadi lebih berani apabila melihat orang lain yang pernah melalui kesukaran yang sama, lalu berjaya melepasinya.

Dalam psikologi, hal ini berkait dengan apa yang disebut sebagai vicarious mastery iaitu apabila kita mendapat suntikan kepercayaan daripada contoh orang lain.^[4]

Sebab itu, antara cara yang paling praktikal untuk membina keyakinan ialah dengan mencari teladan yang dekat dengan cabaran kita.

Jika kita mahu mula menulis, baca kisah penulis yang juga pernah bergelut. Jika kita mahu membina bisnes kecil, dengar pengalaman orang yang bermula tanpa modal besar.

Jika kita mahu menjadi guru yang lebih baik, dekati kisah guru-guru yang membina kemahiran mereka sedikit demi sedikit.

Yang penting bukan sekadar melihat kejayaan mereka. Yang lebih penting ialah melihat bagaimana mereka pernah gagal, tersilap, bingung, dan tetap terus melangkah.

Apabila kita melihat semua itu, satu cerita baru akan mula terbina dalam kepala kita: jika orang lain yang pernah bergelut seperti kita pun boleh melangkah ke hadapan, maka cabaran ini juga bukan sesuatu yang mustahil untuk kita hadapi.

2. Tingkatkan Kemahiran Diri (Level Up Your Skills)

Keyakinan yang paling kukuh biasanya tidak datang daripada kata-kata semata-mata. Ia datang apabila kita semakin mahir.

Semakin kita tahu apa yang sedang kita lakukan, semakin besar rasa kawalan yang kita miliki.

Semakin kita biasa berhadapan dengan sesuatu cabaran, semakin kurang rasa cemas yang menguasai kita.

Dalam erti kata lain, salah satu cara terbaik untuk membina rasa kuasa ialah dengan meningkatkan kemahiran diri secara berterusan.

Pendekatan Shoshin (The Shoshin Approach)

Shoshin ialah istilah dalam Zen Buddhism yang sering diterjemahkan sebagai “minda pemula” (beginner’s mind).^[5]

Ia merujuk kepada sikap mendekati sesuatu dengan rasa ingin tahu, keterbukaan, dan kerendahan hati seorang pemula walaupun kita sudah berpengalaman.

Ini penting kerana kadangkala orang yang sudah lama berada dalam sesuatu bidang menjadi terlalu yakin dengan cara lama mereka.

Mereka tidak lagi mahu mencuba, tidak lagi mahu belajar, dan tidak lagi mahu menerima teguran.

Pengalaman yang sepatutnya menjadikan mereka lebih luas, akhirnya menjadikan mereka sempit.

Sebaliknya, orang yang mengekalkan minda pemula akan lebih mudah berkembang.

Mereka tidak malu bertanya. Mereka tidak takut nampak belum mahir. Mereka tidak terlalu terikat dengan ego sendiri.

Bayangkan seorang guru berpengalaman yang sudah bertahun-tahun mengajar. Dia boleh sahaja terus menggunakan kaedah lama kerana dia sudah biasa.

Tetapi jika dia masih mempunyai shoshin, dia akan tetap terbuka untuk belajar pendekatan baru, mencuba teknik pengajaran yang lebih segar, atau mendengar pandangan murid dengan lebih rendah hati.

Di situlah pembelajaran yang sebenar berlaku.

Bukan apabila kita rasa sudah sampai, tetapi apabila kita masih rela menjadi pelajar.

Kesan Anak Didik (The Protégé Effect)

Ada satu cara yang sangat berkesan untuk mengukuhkan kefahaman kita terhadap sesuatu: ajarkan ia kepada orang lain.

Apabila kita mengajar, kita dipaksa menyusun semula idea yang berselerak di kepala. Kita perlu menapis jargon yang mengelirukan. Kita perlu mencari bahasa yang paling jelas dan mudah. Dalam proses itu, kita mula nampak di mana sebenarnya lubang dalam kefahaman kita sendiri.

Sebab itu, mengajar bukan sekadar membantu orang lain. Mengajar juga membantu kita belajar dengan lebih mendalam.^[6]

Kita tidak perlu menunggu sehingga menjadi orang yang serba tahu. Cukup jika kita menjadi pembimbing yang berada selangkah di hadapan.

Jika kita baru belajar sesuatu aplikasi, ajarkan kepada rakan sekerja yang belum tahu. Jika kita baru memahami satu konsep, terangkan semula dalam bentuk nota ringkas. Jika kita baru menemui satu pelajaran yang berguna, kongsikan kepada orang lain dalam bahasa yang mudah.

Semakin kita cuba menjelaskan sesuatu dengan jelas, semakin kukuh pemahaman itu dalam diri kita sendiri.

3. Ambil Pemilikan Terhadap Kerja Kita (Take Ownership of Your Work)

Dalam jangka panjang, motivasi yang paling tahan lama bukan datang daripada ganjaran luar. Ia bukan lahir semata-mata daripada gaji, pujian, pangkat, atau rasa takut dimarahi.

Motivasi yang paling tahan biasanya lahir dari dalam diri.

Dalam psikologi, ini dipanggil motivasi intrinsik (intrinsic motivation).

Hal ini juga selari dengan Self-Determination Theory, yang menjelaskan bahawa manusia lebih terdorong apabila mereka merasakan adanya autonomi dalam tindakan sendiri.

Kita selalunya lebih bertenaga apabila melakukan sesuatu yang kita rasa benar-benar milik kita, bukan semata-mata kerana ganjaran, tekanan, atau paksaan luar.

Dan salah satu unsur paling penting yang menghidupkan motivasi intrinsik ialah autonomi iaitu rasa bahawa kita masih mempunyai kuasa terhadap tindakan kita sendiri.^[7]

Miliki Proses (Own the Process)

Tidak semua orang mempunyai kebebasan penuh terhadap kerja yang mereka lakukan. Ada tugasan yang memang sudah ditetapkan. Ada arahan yang perlu diikuti. Ada sistem yang tidak boleh kita ubah sesuka hati.

Namun, walaupun kita tidak sentiasa mempunyai kuasa terhadap hasil akhir, selalunya masih ada ruang untuk kita memiliki prosesnya.

Inilah inti penting yang dibawa Ali Abdaal dalam bahagian ini. Kita mungkin tidak boleh memilih semua tugas yang datang kepada kita, tetapi kita masih boleh memilih bagaimana kita mengendalikannya.

Jika kita bekerja dalam khidmat pelanggan, kita mungkin tidak dapat mengubah polisi syarikat. Tetapi kita masih boleh memiliki cara kita mendengar, menjawab, dan membantu orang di hadapan kita.

Jika kita seorang guru, kita mungkin tidak dapat mengubah silibus. Namun, kita masih boleh memiliki cara kita menghidupkan pelajaran, mendekati murid, dan menyusun pengalaman belajar yang lebih bermakna.

Jika kita bekerja dalam suasana yang ketat dan terhad, kita mungkin tidak berkuasa terhadap semua keputusan besar. Tetapi kita masih boleh memperkemas aliran kerja, memperbaiki cara kita mengurus masa, dan mencari ruang kecil untuk melakukan tugas dengan lebih baik.

Kadangkala, rasa berdaya tidak bermula apabila seluruh keadaan berubah. Ia bermula apabila kita berhenti melihat diri sebagai sekadar mangsa keadaan, lalu mula mencari bahagian kecil yang masih boleh kita miliki.

Di situlah lahirnya satu bentuk autonomi yang tenang tetapi kuat. Bukan kebebasan mutlak, tetapi rasa bahawa kita masih ada cara untuk melakukan kerja ini dengan gaya, disiplin, dan maruah kita sendiri.

Idea ini juga sejalan dengan tulisan saya sebelum ini tentang Lupakan Matlamat. Sebaliknya Fokus Kepada ‘Proses’.

Miliki Cara Berfikir Kita (Own Your Mindset)

Selain proses kerja, satu lagi perkara yang boleh kita miliki ialah cara kita berfikir tentang hidup dan tugas yang sedang kita jalani.

Perhatikan bahasa yang kita gunakan setiap hari. Kadangkala, tanpa sedar, kita sering berkata: “Aku terpaksa buat kerja ini.” “Aku kena hadir mesyuarat ini.” “Aku tak ada pilihan.”

Bahasa seperti ini membuatkan kita berasa seolah-olah hidup hanya berlaku ke atas diri kita, dan kita sekadar menanggungnya tanpa ruang untuk memilih sikap atau makna di sebalik tindakan kita.

Cuba ubah sedikit bahasa itu.

Daripada berkata, “Aku terpaksa siapkan kerja ini,” kita boleh berkata, “Aku memilih untuk siapkan kerja ini.”

Perubahan ini mungkin nampak kecil, tetapi ia boleh mengubah kedudukan batin kita terhadap tugas tersebut. Ia mengingatkan kita bahawa walaupun pilihan kita kadangkala sempit, kita masih mempunyai kesedaran untuk memilih sebab di sebalik tindakan kita.

Kita mungkin memilih untuk bekerja kerana mahu menyara keluarga. Kita mungkin memilih untuk hadir kerana mahu menjaga amanah. Kita mungkin memilih untuk bertahan kerana sedang membina sesuatu yang lebih besar daripada rasa letih hari ini.

Sudah tentu, perubahan bahasa ini bukan penyelesaian kepada semua masalah. Ia tidak serta-merta menghapuskan tekanan, ketidakadilan, atau beban yang benar-benar wujud. Namun, ia boleh membantu kita melihat bahawa dalam keadaan yang sempit sekalipun, masih ada ruang kecil untuk bertindak dengan lebih sedar.

Apabila kita menyedari bahawa sikap, tafsiran, dan tindak balas kita masih berada dalam kawalan kita, sesuatu yang terasa seperti paksaan mula berubah menjadi tanggungjawab yang lebih bermakna.

Kesimpulan

Kuasa yang sebenar bukanlah kemampuan mengawal orang lain. Ia bukan tentang mendominasi sesiapa, dan bukan juga tentang menjadi paling kuat di dalam bilik.

Kuasa yang sebenar ialah keupayaan untuk membina keyakinan, menambah kemahiran, dan mengambil pemilikan terhadap cara kita bekerja serta berfikir.

Apabila tiga perkara ini mula tumbuh dalam diri, kita tidak lagi sekadar bekerja dengan lebih baik. Kita juga mula hidup dengan rasa yang lebih berdaya, lebih sedar, dan lebih hadir dalam apa yang kita lakukan.

Namun, pemerkasaan diri yang matang bukanlah angan-angan bahawa kita boleh mengawal semua perkara. Ia ialah kesedaran bahawa walaupun banyak hal berada di luar kuasa kita, masih ada banyak perkara penting yang boleh dibina dari dalam diri.

Barangkali di situlah letaknya kuasa yang sebenar, bukan apabila dunia tunduk kepada kehendak kita, tetapi apabila kita tidak lagi menyerahkan seluruh hidup kepada keadaan di luar diri.