Feel-Good Productivity Bab 2: Memperkasakan Diri Sendiri (Power)

Apabila kita mendengar perkataan power atau kuasa, minda kita sering membayangkan seorang pemimpin yang dominan, seorang bos yang suka mengarah, atau seseorang yang memegang kawalan ke atas orang lain. Kuasa seolah-olah kelihatan seperti sesuatu yang berada di luar diri iaitu sesuatu yang direbut, dipertahankan, dan kadangkala disalah guna

Namun, dalam konteks produktiviti dan pembinaan diri, maksud kuasa sebenarnya jauh lebih dalam dan lebih peribadi.

Dalam bab ini, kuasa bukan dilihat sebagai alat untuk mengawal orang lain, tetapi sebagai sumber tenaga (energiser) kedua yang membuat kita rasa lebih berdaya, lebih bebas, dan lebih mampu bertindak.

Kita sering berasa lesu, hilang semangat, dan sukar bergerak bukan semata-mata kerana kerja terlalu banyak, tetapi kerana kita mula merasa seolah-olah hidup ini tidak lagi berada dalam tangan kita.

Kita buat sesuatu kerana terpaksa, bukan kerana kita masih punya rasa memiliki terhadap apa yang sedang dilakukan.

Di sinilah pentingnya pemerkasaan diri (personal empowerment).^[1]

Ia ialah rasa kebebasan apabila kita sedar bahawa kerja kita masih berada dalam kawalan kita, hala tuju hidup masih berada di tangan kita, dan keputusan tentang masa depan tidak semestinya ditentukan sepenuhnya oleh keadaan luar.

Kuasa seperti ini bukan sesuatu yang dianugerahkan oleh sesiapa. Ia bukan hadiah. Ia dibina dari dalam.

Persoalannya, bagaimana kita mahu membina rasa kuasa dan pemerkasaan diri ini dalam kehidupan seharian yang penuh cabaran?

Berikut ialah tiga jalan utama yang boleh kita gunakan.

1. Tingkatkan Keyakinan Diri (Boost Your Confidence)

Prestasi kita banyak bergantung pada sejauh mana kita percaya bahawa kita mampu melakukan sesuatu.

Dalam psikologi, hal ini sering dihuraikan melalui konsep self-efficacy iaitu keyakinan bahawa kita benar-benar boleh menyelesaikan tugas yang ada di hadapan kita.^[2]

Dalam bahasa mudah, kita sering menjadi lebih mampu apabila kita terlebih dahulu percaya bahawa kita mampu.

Berita baiknya, keyakinan bukanlah sejenis bakat misteri yang hanya dimiliki oleh orang tertentu sejak lahir. Ia bukan sifat eksklusif yang turun dari langit.

Keyakinan boleh dibina, dilatih, dan diperkuat sedikit demi sedikit.

Hidupkan Suis Keyakinan (The Confidence Switch)

Ada waktunya kita tahu apa yang perlu dibuat, tetapi tubuh tetap kaku.

Kita tahu kita perlu bercakap dalam mesyuarat, membentangkan idea, menghantar emel penting, atau memulakan projek baru. Namun pada saat itu, rasa gentar datang terlebih dahulu.

Dalam keadaan seperti ini, cuba tanya kepada diri sendiri:

Bagaimanakah rupanya jika aku mendekati tugas ini dengan penuh keyakinan?

Soalan ini nampak mudah, tetapi kesannya boleh besar.

Kadangkala, bertindak seolah-olah kita sudah yakin sudah cukup untuk mengubah postur badan, nada suara, dan cara kita mendekati cabaran itu.^[3]

Kita mungkin belum benar-benar yakin di dalam hati, tetapi kita sudah mula memberi isyarat kepada minda bahawa tugas ini bukan sesuatu yang mustahil.

Bayangkan seorang guru yang perlu bercakap di hadapan ibu bapa dalam satu pertemuan rasmi. Sebelum bercakap, dia mungkin berasa gugup dan takut tersalah cakap.

Tetapi apabila dia berdiri dengan tenang, bercakap dengan nada yang lebih jelas, dan memilih untuk membawa dirinya seperti orang yang tahu apa yang sedang dilakukan, keyakinan itu perlahan-lahan mula tumbuh dari dalam.

Kadangkala, kita tidak perlu menunggu rasa yakin datang dahulu. Kadangkala, kita perlu bergerak dahulu dan keyakinan akan menyusul di belakang.

Kaedah Teladan Sosial (The Social Model Method)

Keyakinan juga boleh dibina melalui orang lain.

Kita menjadi lebih berani apabila melihat orang lain yang pernah melalui kesukaran yang sama, lalu berjaya melepasinya.

Dalam psikologi, hal ini berkait dengan apa yang disebut sebagai vicarious mastery iaitu apabila kita mendapat suntikan kepercayaan daripada contoh orang lain.^[4]

Sebab itu, antara cara yang paling praktikal untuk membina keyakinan ialah dengan mencari teladan yang dekat dengan cabaran kita.

Jika kita mahu mula menulis, baca kisah penulis yang juga pernah bergelut. Jika kita mahu membina bisnes kecil, dengar pengalaman orang yang bermula tanpa modal besar.

Jika kita mahu menjadi guru yang lebih baik, dekati kisah guru-guru yang membina kemahiran mereka sedikit demi sedikit.

Yang penting bukan sekadar melihat kejayaan mereka. Yang lebih penting ialah melihat bagaimana mereka pernah gagal, tersilap, bingung, dan tetap terus melangkah.

Apabila kita melihat semua itu, satu cerita baru akan mula terbina dalam kepala kita: jika orang lain yang pernah bergelut seperti kita pun boleh melangkah ke hadapan, maka cabaran ini juga bukan sesuatu yang mustahil untuk kita hadapi.

2. Tingkatkan Kemahiran Diri (Level Up Your Skills)

Keyakinan yang paling kukuh biasanya tidak datang daripada kata-kata semata-mata. Ia datang apabila kita semakin mahir.

Semakin kita tahu apa yang sedang kita lakukan, semakin besar rasa kawalan yang kita miliki.

Semakin kita biasa berhadapan dengan sesuatu cabaran, semakin kurang rasa cemas yang menguasai kita.

Dalam erti kata lain, salah satu cara terbaik untuk membina rasa kuasa ialah dengan meningkatkan kemahiran diri secara berterusan.

Pendekatan Shoshin (The Shoshin Approach)

Shoshin ialah istilah dalam Zen Buddhism yang sering diterjemahkan sebagai “minda pemula” (beginner’s mind).^[5]

Ia merujuk kepada sikap mendekati sesuatu dengan rasa ingin tahu, keterbukaan, dan kerendahan hati seorang pemula walaupun kita sudah berpengalaman.

Ini penting kerana kadangkala orang yang sudah lama berada dalam sesuatu bidang menjadi terlalu yakin dengan cara lama mereka.

Mereka tidak lagi mahu mencuba, tidak lagi mahu belajar, dan tidak lagi mahu menerima teguran.

Pengalaman yang sepatutnya menjadikan mereka lebih luas, akhirnya menjadikan mereka sempit.

Sebaliknya, orang yang mengekalkan minda pemula akan lebih mudah berkembang.

Mereka tidak malu bertanya. Mereka tidak takut nampak belum mahir. Mereka tidak terlalu terikat dengan ego sendiri.

Bayangkan seorang guru berpengalaman yang sudah bertahun-tahun mengajar. Dia boleh sahaja terus menggunakan kaedah lama kerana dia sudah biasa.

Tetapi jika dia masih mempunyai shoshin, dia akan tetap terbuka untuk belajar pendekatan baru, mencuba teknik pengajaran yang lebih segar, atau mendengar pandangan murid dengan lebih rendah hati.

Di situlah pembelajaran yang sebenar berlaku.

Bukan apabila kita rasa sudah sampai, tetapi apabila kita masih rela menjadi pelajar.

Kesan Anak Didik (The Protégé Effect)

Ada satu cara yang sangat berkesan untuk mengukuhkan kefahaman kita terhadap sesuatu: ajarkan ia kepada orang lain.

Apabila kita mengajar, kita dipaksa menyusun semula idea yang berselerak di kepala. Kita perlu menapis jargon yang mengelirukan. Kita perlu mencari bahasa yang paling jelas dan mudah. Dalam proses itu, kita mula nampak di mana sebenarnya lubang dalam kefahaman kita sendiri.

Sebab itu, mengajar bukan sekadar membantu orang lain. Mengajar juga membantu kita belajar dengan lebih mendalam.^[6]

Kita tidak perlu menunggu sehingga menjadi orang yang serba tahu. Cukup jika kita menjadi pembimbing yang berada selangkah di hadapan.

Jika kita baru belajar sesuatu aplikasi, ajarkan kepada rakan sekerja yang belum tahu. Jika kita baru memahami satu konsep, terangkan semula dalam bentuk nota ringkas. Jika kita baru menemui satu pelajaran yang berguna, kongsikan kepada orang lain dalam bahasa yang mudah.

Semakin kita cuba menjelaskan sesuatu dengan jelas, semakin kukuh pemahaman itu dalam diri kita sendiri.

3. Ambil Pemilikan Terhadap Kerja Kita (Take Ownership of Your Work)

Dalam jangka panjang, motivasi yang paling tahan lama bukan datang daripada ganjaran luar. Ia bukan lahir semata-mata daripada gaji, pujian, pangkat, atau rasa takut dimarahi.

Motivasi yang paling tahan biasanya lahir dari dalam diri.

Dalam psikologi, ini dipanggil motivasi intrinsik (intrinsic motivation).

Hal ini juga selari dengan Self-Determination Theory, yang menjelaskan bahawa manusia lebih terdorong apabila mereka merasakan adanya autonomi dalam tindakan sendiri.

Kita selalunya lebih bertenaga apabila melakukan sesuatu yang kita rasa benar-benar milik kita, bukan semata-mata kerana ganjaran, tekanan, atau paksaan luar.

Dan salah satu unsur paling penting yang menghidupkan motivasi intrinsik ialah autonomi iaitu rasa bahawa kita masih mempunyai kuasa terhadap tindakan kita sendiri.^[7]

Miliki Proses (Own the Process)

Realitinya, kita tidak selalu boleh memilih apa yang perlu dilakukan.

Kadangkala kita perlu menyiapkan laporan yang membosankan. Kadangkala kita perlu hadir mesyuarat yang tidak kita gemari. Kadangkala kita perlu menyelesaikan tugas yang bukan pilihan utama kita.

Namun begitu, walaupun kita tidak sentiasa boleh memilih apa yang perlu dibuat, kita selalunya masih boleh memilih bagaimana kita mahu melakukannya.

Di situlah letaknya ruang pemilikan.

Jika kita tidak boleh memilih tugas, kita masih mempunyai ruang untuk memilih cara kita mendekatinya.

• Seorang pekerja yang perlu menyiapkan laporan mingguan boleh memilih untuk menjadikannya lebih tersusun, lebih cantik, atau lebih cekap daripada minggu sebelumnya.
• Seorang guru yang perlu menyemak tugasan murid boleh memilih untuk melakukannya dengan sistem yang lebih kemas.
• Seorang penjawat awam yang perlu mengurus kerja rutin boleh memilih untuk mencipta kaedah kerja yang lebih lancar.

Kadangkala rasa berkuasa tidak datang daripada perubahan besar. Ia datang daripada kebebasan kecil (micro-freedoms) yang kita cipta dalam ruang yang sempit.^[8]

Idea ini juga sejalan dengan tulisan saya sebelum ini tentang Lupakan Matlamat. Sebaliknya Fokus Kepada ‘Proses’.

Miliki Cara Berfikir Kita (Own Your Mindset)

Selain proses kerja, satu lagi perkara yang boleh kita miliki ialah cara kita berfikir tentang hidup.

Perhatikan bahasa yang kita gunakan setiap hari.

Adakah kita sering berkata:

“Aku terpaksa buat kerja ini.”

“Aku kena hadir mesyuarat ini.”

“Aku tak ada pilihan.”

Bahasa seperti ini secara halus membuatkan kita berasa seolah-olah hidup ini hanya berlaku ke atas diri kita, bukan sesuatu yang masih boleh kita tanggapi dengan pilihan dan sikap tertentu.

Cuba ubah sedikit bahasa itu.

Daripada berkata: “Aku terpaksa siapkan kerja ini,”

Kita boleh berkata: “Aku memilih untuk siapkan kerja ini.”

Perubahan ini mungkin nampak kecil, tetapi kesannya besar. Ia mengingatkan kita bahawa walaupun pilihan kita kadangkala sempit, kita masih punya kesedaran untuk memilih.

Kita mungkin memilih untuk bekerja kerana kita mahu menyara keluarga. Kita mungkin memilih untuk hadir kerana kita mahu menjaga amanah. Kita mungkin memilih untuk bertahan kerana kita sedang membina sesuatu yang lebih besar.

Apabila kita menyedari bahawa sikap, persepsi, dan tindak balas kita masih berada dalam kawalan kita, sesuatu yang terasa seperti paksaan akan mula berubah menjadi tanggungjawab yang lebih bermakna.

Kesimpulan

Kuasa yang sebenar bukanlah kemampuan mengawal orang lain. Ia bukan tentang mendominasi sesiapa. Ia bukan tentang menjadi paling kuat di dalam bilik.

Kuasa yang sebenar ialah keupayaan untuk membina keyakinan, menambah kemahiran, dan mengambil pemilikan terhadap cara kita bekerja dan berfikir.

Apabila tiga perkara ini mula tumbuh dalam diri, kita tidak lagi sekadar bekerja dengan lebih baik. Kita juga hidup dengan rasa yang lebih berdaya.

Dan barangkali di situlah letaknya pemerkasaan diri yang sebenar: bukan apabila dunia di luar berubah mengikut kehendak kita, tetapi apabila kita semakin sedar bahawa banyak perkara penting dalam hidup ini masih boleh dibina dari dalam diri kita sendiri.