Kenapa Kita Selalu Ikut Orang dan Sukar Berubah? (Social dan Inertia Default)

Kadang-kadang kita tidak memilih jalan yang salah kerana kita tidak tahu. Kita memilihnya kerana terlalu ramai orang sedang berjalan ke situ, dan terlalu lama kita sudah biasa ikut sahaja.

Dalam mesyuarat, semua orang nampak setuju walaupun tidak benar-benar yakin. Dalam WhatsApp keluarga, berita yang meragukan terus dihantar semula kerana orang lain pun buat perkara yang sama. Dalam kerja harian pula, sesuatu cara diteruskan bukan kerana ia masih baik, tetapi kerana itulah cara yang sudah lama dipakai.

Banyak keadaan dalam hidup menjadi sempit bukan kerana kita kurang pandai. Ia menjadi sempit apabila kita terlalu mudah dibentuk oleh dua dorongan yang bekerja secara senyap.

Satu mendorong kita untuk ikut orang. Satu lagi menarik kita untuk kekal dengan cara lama.

Apabila kedua-duanya bergabung, kita bukan sahaja sukar berubah, malah mula menyangka bahawa yang biasa itu semestinya betul.

Apakah Sebenarnya Social Default dan Inertia Default?

Social default ialah kecenderungan kita untuk menyesuaikan diri dengan norma kumpulan.^[1]

Kita terdorong untuk ikut apa yang orang sekeliling percaya, buat, atau setujui, walaupun kita belum benar-benar menimbangnya sendiri.

Di belakang dorongan ini ada keinginan yang sangat manusiawi. Kita mahu diterima, tidak mahu dipandang pelik, tidak mahu disindir, dan tidak mahu mengecewakan kelompok yang memberi kita rasa kebersamaan.

Inertia default pula ialah kecenderungan untuk mengekalkan keadaan sedia ada.^[2]

Sesuatu yang sudah bergerak akan terus bergerak pada arah yang sama. Sesuatu yang sudah berhenti akan terus berada di tempatnya.

Dalam hidup manusia, ini muncul sebagai rasa selesa terhadap apa yang sudah biasa. Kita cenderung kekal dengan cara lama, walaupun cara itu sudah tidak begitu berkesan, hanya kerana ia tidak memaksa kita berdepan ketidakpastian.

Dua default ini nampak berbeza, tetapi sebenarnya sangat rapat:

• Social default membuat kita memandang ke luar dan bertanya, “Apa yang orang lain buat?”
• Inertia default membuat kita memandang ke belakang dan bertanya, “Bukankah selama ini kita buat begini?”

Satu bergantung pada kumpulan. Satu lagi bergantung pada kebiasaan.

Tetapi kedua-duanya menghasilkan kesan yang sama. Kita berhenti berfikir secara bebas.

Sebab itu masalahnya bukan sekadar soal ikut orang atau malas berubah. Masalahnya lebih dalam daripada itu.

Kedua-dua default ini boleh mengambil alih pertimbangan kita tanpa kita sedar. Kita rasa kita sedang membuat pilihan, padahal kita cuma mengikut arus yang sudah terbentuk.

Mengapa Perkara Ini Penting Dalam Hidup Kita?

Apabila social default menguasai kita, kita mula meminjam pertimbangan daripada kumpulan.

Kita tidak lagi menilai sesuatu berdasarkan apa yang benar atau berguna, tetapi berdasarkan apa yang selamat untuk dipersetujui.

Dalam jangka pendek, ini terasa mudah. Tidak ada konflik. Tidak ada rasa janggal. Tidak perlu menanggung risiko kelihatan bodoh.

Tetapi dalam jangka panjang, hidup kita menjadi semakin cetek kerana kita jarang benar-benar memilih.^[3]

Apabila inertia default pula mengambil tempat, kita mula mengekalkan perkara yang patut disemak semula.^[4]

Kita terus berada dalam rutin yang melelahkan, hubungan kerja yang tidak sihat, cara berfikir yang lapuk, atau keputusan hidup yang sebenarnya sudah lama perlu diperbetulkan.

Kita menangguhkan perubahan bukan kerana perubahan itu salah, tetapi kerana perubahan itu menuntut tenaga, kejujuran, dan sedikit keberanian.

Apa yang lebih merisaukan ialah kedua-dua default ini jarang merosakkan hidup secara mendadak. Ia bekerja perlahan-lahan. Sedikit demi sedikit.

Mesyuarat yang terus membosankan. Keputusan yang ditangguh. Cara lama yang dipertahankan. Budaya yang tidak dicabar. Lama-kelamaan, semua itu membentuk posisi kita.

Dan apabila posisi kita semakin sempit, pilihan yang kita ada pada masa depan juga menjadi semakin sempit.

Inilah sebabnya isu ini penting.

Ramai orang menunggu keputusan besar untuk mengubah hidup, padahal hidup mereka sudah lama dibentuk oleh keputusan kecil yang tidak pernah benar-benar diperiksa.

Dalam banyak keadaan, masalah sebenar bukan kita tidak tahu jalan yang lebih baik. Masalah sebenar ialah kita terlalu lama membiarkan arus dan kebiasaan menentukan arah.

Bagaimana ia Muncul Dalam Kehidupan Seharian?

Di tempat kerja, kita boleh nampak social default apabila semua orang dalam mesyuarat bersetuju terlalu cepat. Seseorang memberi cadangan, bilik jadi senyap seketika, kemudian semua orang mengangguk.

Bukan semestinya kerana cadangan itu paling tepat, tetapi kerana tiada siapa mahu menjadi orang pertama yang mengganggu keselesaan bersama.

Kita pernah lihat keadaan seperti ini. Semua orang nampak profesional, tetapi sebenarnya tiada siapa benar-benar berfikir dengan mendalam.

Dalam budaya kerja pula, kita selalu nampak inertia default melalui ayat seperti, “Dari dulu kita buat begini.”

Ayat ini nampak kecil, tetapi kesannya besar. Ia boleh membunuh penambahbaikan sebelum sempat lahir.

Borang yang tidak perlu masih digunakan. Prosedur yang membuang masa masih dipertahankan. Cara berkomunikasi yang menyusahkan orang bawahan masih diteruskan. Bukan kerana semua itu terbaik, tetapi kerana ia sudah terlalu biasa.

Dalam rumah tangga, social default kadang-kadang muncul apabila kita terlalu bergantung pada model yang kita lihat di sekeliling.

Kita anggap cara majoriti mengurus anak, bercakap dengan pasangan, atau mengendalikan konflik itu pasti benar. Sedangkan sesuatu yang biasa dalam masyarakat belum tentu sihat.

Ada cara bercakap yang nampak normal, tetapi sebenarnya merendahkan. Ada bentuk diam yang nampak matang, tetapi sebenarnya menangguhkan masalah.

Inertia default pula banyak muncul dalam hubungan apabila kita terus menangguhkan perbualan yang perlu. Kita tahu ada perkara yang patut dibincangkan, tetapi kita memilih untuk membiarkannya sahaja kerana tidak mahu suasana menjadi tegang.

Masalah kecil yang dibiarkan berlarutan akhirnya menjadi jurang yang lebih sukar ditutup. Apa yang pada awalnya cuma tidak selesa, lama-kelamaan menjadi beban.

Dalam dunia media sosial, kedua-dua default ini lebih mudah dilihat. Kita tekan “share” kerana ramai orang lain pun berkongsi. Kita suka sesuatu pandangan kerana ia sedang popular. Kita ikut nada marah satu kelompok kerana tidak mahu dilihat lemah.

Pada masa yang sama, kita terus kekal dalam tabiat yang sama setiap hari, menatal tanpa tujuan, mengisi kepala dengan bunyi yang berulang, dan jarang sekali berhenti untuk bertanya: semua ini sebenarnya sedang membentuk kita menjadi apa?

Dalam diri sendiri pun sama. Kita kadang-kadang menyimpan impian, idea, atau perubahan kecil yang kita tahu perlu dibuat, tetapi kita tangguh kerana sekeliling kita tidak bergerak ke arah itu.

Kita mahu membaca lebih banyak, tetapi orang sekeliling kita hidup dengan rentak yang terlalu bising. Kita mahu hidup lebih sederhana, tetapi budaya sekeliling terus mengajar bahawa kejayaan mesti kelihatan.

Kita mahu berkata tidak kepada sesuatu, tetapi takut dilihat tidak sporting. Akhirnya kita ikut juga, lalu marah pada hidup yang semakin sesak.

Salah Faham Yang Sering Berlaku Tentang Perkara Ini

Salah satu salah faham yang biasa ialah menyangka semua yang datang daripada kelompok itu buruk.

Itu tidak benar.

Tidak semua yang disepakati ramai orang salah. Tidak semua tradisi perlu ditolak. Tidak semua cara lama patut dibuang. Kadang-kadang kumpulan memang menyimpan hikmah. Kadang-kadang cara lama memang terbukti baik.

Masalahnya bukan pada kewujudan norma atau kebiasaan. Masalahnya ialah apabila kita menerimanya tanpa pemeriksaan.

Sesuatu yang benar sepatutnya kekal benar walaupun diuji semula. Sesuatu yang baik sepatutnya tidak takut ditanya kembali.

Jika kita tidak pernah mengujinya, kita sebenarnya bukan sedang setia kepada yang benar. Kita cuma berlindung di sebalik rasa selesa.

Salah faham kedua ialah menganggap perubahan itu sentiasa baik. Ini pun tidak tepat.

Berbeza semata-mata tidak menjadikan kita bijak. Menolak semua yang lama juga bukan tanda matang.

Kadang-kadang orang mahu kelihatan progresif, padahal mereka cuma mahu kelihatan berani. Itu pun satu bentuk reaksi, bukan pertimbangan.

Yang kita perlukan bukan semangat untuk membantah semua orang. Yang kita perlukan ialah kejelasan untuk membezakan antara ikut kerana yakin, dengan ikut kerana takut.

Antara kekal kerana benar-benar masih berfungsi, dengan kekal kerana malas menilai semula. Bezanya halus, tetapi sangat menentukan.

Apa Yang Patut Kita Pelajari Daripadanya?

Pelajaran paling penting daripada bab ini ialah banyak keputusan kita tidak benar-benar lahir daripada pemikiran yang bebas.

Ia lahir daripada persekitaran, norma, rasa ingin diterima, dan kebiasaan yang sudah terlalu lama dibiarkan memimpin.

Sebab itu, jika kita benar-benar mahu hidup dengan lebih jelas, kita tidak boleh hanya memperbaiki idea. Kita juga mesti memperbaiki suasana yang membentuk idea itu.^[5]

Kadang-kadang yang perlu diubah bukan diri kita sahaja, tetapi konteks tempat kita hidup. Jika semua orang di sekeliling kita menormalisasikan tabiat yang buruk, maka bergantung pada disiplin semata-mata memang akan meletihkan.

Jika budaya di tempat kerja menghukum orang yang berfikir secara bebas, maka keberanian akan cepat lusuh. Jika hidup kita dipenuhi kebiasaan yang menumpulkan kesedaran, maka niat baik pun lama-kelamaan akan lesu.

Sebab itu perubahan yang matang jarang bermula dengan azam besar. Ia lebih kerap bermula dengan tindakan kecil tetapi jujur.

Menukar persekitaran. Menetapkan sempadan. Mengubah rutin. Mencari kelompok yang menjadikan tingkah laku sihat sebagai sesuatu yang biasa.^[6]

Dengan kata lain, kita perlu menjadikan perkara yang baik itu lebih mudah untuk dipilih, bukan sekadar lebih mulia untuk diimpikan.

Pada akhirnya, soalan yang penting bukan sekadar, “Mengapa aku susah berubah?” Soalan yang lebih jujur ialah, “Apakah yang sedang membentuk aku setiap hari tanpa aku sedar?”

Dan di sinilah titik pentingnya. Mengenal pasti dua default ini belum cukup. Kita juga perlu membina sesuatu dalam diri yang mampu menahan tarikan itu.

Kerana selagi kekuatan dalaman tidak dibina, kita akan terus hanyut antara keinginan untuk diterima dan rasa selesa pada perkara yang lama.

Sebab itu, langkah seterusnya bukan hanya memahami apa yang mengaburkan pertimbangan kita, tetapi membina kekuatan diri yang membantu kita berdiri lebih teguh apabila tekanan, kebiasaan, dan pengaruh sekeliling mula menarik kita semula.

Itulah yang akan kita lihat dalam bahagian seterusnya.